Política de Privacidad
En Isla Neuron, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio, cuyo propósito es mostrar nuestra experiencia en consultoría de IA y atraer nuevos clientes.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Datos Personales: Información que usted nos proporciona directamente al interactuar con nuestro sitio, como al llenar formularios de contacto o solicitar información. Estos pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el nombre de su empresa.
- Datos de Uso: Información que su navegador envía automáticamente cada vez que visita nuestro sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro sitio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Seguimiento y Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y mantener cierta información. Las cookies son archivos pequeños que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Para presentar nuestra experiencia en consultoría de IA y nuestros servicios.
- Para responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente.
- Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio.
- Para analizar el uso de nuestro sitio y monitorizar su rendimiento.
- Para fines de marketing y comunicación, siempre con su consentimiento o si existe un interés legítimo.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad.
- Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales
Recopilamos y tratamos sus datos personales basándonos en una o más de las siguientes bases legales según lo exige el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Su consentimiento explícito.
- Necesidad para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses legítimos perseguidos por Isla Neuron o por un tercero, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
4. Retención de Datos
Mantendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
5. Transferencia de Datos
Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida a, y mantenida en, ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Nos aseguraremos de que sus datos estén protegidos adecuadamente de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicales, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
6. Divulgación de Datos
Podemos divulgar sus datos personales de buena fe cuando sea necesario para:
- Cumplir con una obligación legal.
- Proteger y defender los derechos o propiedad de Isla Neuron.
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio.
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.
- Proteger contra la responsabilidad legal.
7. Sus Derechos de Protección de Datos bajo el RGPD
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Sus derechos incluyen:
- El derecho a ser informado sobre cómo se utilizan sus datos personales.
- El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- El derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido").
- El derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
- El derecho a la portabilidad de datos, es decir, obtener una copia de sus datos en un formato legible por máquina.
- El derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales (por ejemplo, para fines de marketing directo).
- El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en su consentimiento.
- El derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión.
8. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
9. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
10. Privacidad de Menores
Nuestro servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Menores"). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de nadie menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de menores sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
11. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por correo postal: Calle de Bravo Murillo, Madrid, Madrid, 28003, ES